< Wróć

Zarządzanie relacjami z klientem

Zbiór strategii oraz różnego typu narzędzi, których odpowiednie połączenie i skoordynowanie ma na celu stworzyć długotrwały kontakt przedsiębiorstwa z klientem. 

 

Zarządzanie relacjami z klientem - CRM (ang. Customer Relationship Management) - opiera się na dwóch aspektach takich jak dopasowanie odpowiedniej dla grupy docelowej strategii działań oraz jej realizacja za pomocą odpowiednich narzędzi  informatycznych. 

 

W systemie działań przedsiębiorstwa dotyczącym relacji z klientem, kluczową kwestią jest odbiorca indywidualny oraz nawiązanie z nim jak najściślejszej relacji, która doprowadzi do zdobycia jego zaufania. Podrzędną rolę pełni tutaj komunikacja masowa oraz dążenie do sprzedaży jak największej ilości oferowanego towaru. 

 

Kwestią niezwykle istotną podczas etapu wdrożenia zaplanowanych kroków jest baza danych klientów, jej odpowiednia i nieustanna analiza oraz wyciąganie wniosków. Na podstawie specjalistycznej wiedzy dotyczącej postaw konsumentów, ich historii i upodobań zakupowych będziemy w stanie lepiej przewidzieć zachowania pojedynczych konsumentów, dopasować sposób komunikacji i nawiązać z nimi bardziej zażyłą relację. Dodatkowo, kiedy klient zauważy, że jest przez firmę doceniany i zauważany, będzie on chętniej korzystał z oferowanych przez nią usług i z większym przekonaniem do niej wracał.

Skontaktuj się z nami.

+48-577-922-575 info@vreego.pl

Dane firmy

VREEGO Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
KRS 0000694112
REGON 368241336
NIP 7010714650

Zostaw nam wiadomość

Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych jest Vreego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 00-511 Nowogrodzka 31.Czytaj więcej
Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu przedstawienia Pani/Panu ofert produktów i usług firmy Vreego Sp. z o.o. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych. Ponadto przysługuje Pani/Panu sprzeciw wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.

Polski Fundusz Rozwoju
ZADZWOŃ DO NAS

Ta strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić Ci najlepszą jakość na naszej stronie! Dowiedz się więcej w polityce prywatności. Polityka Prywatności

Rozumiem