Перепродажа товаров в интернет-магазине - очень хороший способ увеличить продажи и прибыль, которую мы получаем от нашего проекта. Этот незаметный элемент многие недооценивают или даже игнорируют. Однако опора только на базовые продажи не помогает использовать потенциал бренда, которым обладает наша компания или интернет-магазин. В этом тексте мы ответим на вопрос, что такое реселлинг товаров, каковы преимущества дополнительных продаж, а также предложим, как реализовать реселлинг в нашем интернет-магазине.
Оглавление:
- Что такое перепродажа товара: стратегия перепродажи в электронной коммерции, заключающаяся в предложении дополнительных товаров во время завершения покупки, что позволяет увеличить объем продаж и прибыль компании.
- Преимущества комплиментарных продаж: преимущества перепродажи товаров в интернет-магазинах, среди которых выделяются удобство для покупателя, увеличение прибыли магазина, простота реализации и возможность оптимизации работы бренда.
- Как внедрить перепродажу товаров: стратегии и практики внедрения перепродажи в интернет-магазинах, подчеркивающие необходимость адаптации подхода к конкретному магазину и учета эстетики и функциональности при представлении дополнительных товарных предложений.
- Перепродажа - как стимулировать покупателей: стратегии стимулирования покупателей к перепродаже в интернет-магазинах с помощью призывов к действию, указания на необходимость аксессуаров и предложения скидок и акций на дополнительные товары.
- Помощь маркетингового агентства: преимущества найма маркетингового агентства для осуществления do-sales в интернет-магазине и важность выбора опытного агентства электронной коммерции.
Что такое перепродажа продукции
Перепродажа товара в интернет-магазине - это предложение дополнительных товаров в процессе оформления заказа - в процессе покупки. Перепродажу товаров также называют дополнительными продажами. Это связано с тем, что при перепродаже товаров покупателям предлагается приобрести товары, которые связаны с покупаемым товаром. Эти продукты могут быть как необходимыми для нормального функционирования базового продукта, так и дополняющими основную покупку - не требующимися для использования приобретенного оборудования, но также полезными.
Перепродажа продукции - это очень выгодный процесс, имеющий множество преимуществ. В настоящее время их используют все крупные мировые бренды. Несколько реже они используются малыми и средними компаниями, которые не в полной мере владеют последними маркетинговыми тенденциями и не видят потенциала в этом методе.
Целью перепродажи товаров является, прежде всего, предложение нашим покупателям дополнительных аксессуаров и гаджетов, которые могут понадобиться им в связи с приобретением основного товара, а также увеличение продаж в нашем интернет-магазине и повышение прибыли.
Чаще всего перепродажа товара появляется в корзине, когда мы переходим в сводку покупок интернет-магазина. В этот момент нам предлагают дополнительные аксессуары и рекомендуемые товары и предлагают положить их в корзину. Таким образом, перепродажа чаще всего является быстрой возможностью добавить в корзину другие товары одним щелчком мыши.
Мы можем внедрить перепродажу продукции для брендов, независимо от их размера и отрасли, а также рекламной или сбытовой стратегии.
Преимущества комплементарных продаж
Прежде всего, говоря о преимуществах перепродажи товаров в интернет-магазинах, следует отметить удобство для покупателя. Если он покупает игрушечную машинку с дистанционным управлением, то ему, как правило, нужны и батарейки. Если мы предложим ему дополнительно продать подходящий аккумулятор для этой машинки, то он сможет сделать все покупки в одном месте. Это сэкономит его время, а также деньги на почтовые расходы. Таким образом, покупатели получают большую выгоду от того, что им предлагается возможность приобрести дополнительные товары. Таким образом, они могут делать покупки комплексно, и им не придется дополнять их посещением стационарного магазина. Кроме того, они смогут использовать приобретенный товар сразу или использовать его в гораздо более широком диапазоне, если приобретут дополнительный гаджет, расширяющий возможности базового. Таким образом, предлагая перепродажу товаров, мы заботимся о покупателях, которые будут положительно относиться к нашему бренду благодаря помощи в совершении покупок.
Перепродажа продукции также означает увеличение объема продаж и прибыли. В настоящее время многие покупатели принимают предложение о дополнительной покупке других товаров. Это означает, что таким образом мы можем увеличить продажи в нашем интернет-магазине - часто на десяток и более процентов. Это значительное увеличение продаж, которое может принести дополнительную большую прибыль.
Если мы хотим внедрить перепродажу продукции, нам также не нужно нести дополнительные расходы, тратить много времени на этот процесс или менять функционирование компании. Само внедрение перепродажи с технической точки зрения очень просто и не требует никаких действий, связанных с брендом. Это просто небольшая функция, добавленная в процесс покупки, которая может увеличить наши доходы. Поэтому мы можем легко и просто внедрить перепродажу, либо самостоятельно изменив процесс закупок, либо поручив эту задачу специалистам, например, маркетингового или ИТ-агентства.
Перекрестные продажи товаров - это также очень хороший способ использования потенциала нашего бренда - интернет-магазина. Внедрив его, мы можем оптимизировать работу нашего магазина с помощью тактики цифрового маркетинга. Если мы думаем о повышении эффективности нашего бренда, то, следовательно, мы можем создать новый, более качественный процесс продаж.
Как внедрить перепродажу продукции
К сожалению, не существует какой-то конкретной инструкции или золотого совета по внедрению перепродажи товаров в нашем интернет-магазине. Все зависит от стиля нашего магазина, а также от стратегии продаж и имеющихся у нас возможностей.
Поэтому, прежде всего, важно анализировать ситуацию, в которой находится наш интернет-магазин, и осуществлять все изменения индивидуально и с учетом индивидуальных особенностей. Только действуя таким образом, мы сможем извлечь максимальную выгоду из перепродажи товара. Поэтому мы не должны предлагать процессы перепродажи из других интернет-магазинов. Они могут быть правильными, но могут не подойти нам. Однако мы можем посмотреть, как такие процессы работают в других марках, чтобы знать, по какому принципу они действуют.
Карточка товара - это первое место, где мы можем осуществлять перепродажу товара и предлагать покупателям приобрести другие сопутствующие товары. Вторым местом, где мы можем предложить перепродажу товара, является сама корзина, в которой покупатель собирает все товары. Покупатели довольно часто заглядывают в корзину, чтобы проверить итоги своих операций. Поэтому это хорошее место для того, чтобы предложить пользователям нашего интернет-магазина быстро добавить еще один товар в корзину. Перепродажа может осуществляться и на этапе завершения оформления заказа, т.е. после перехода из корзины в раздел оплаты. В этот момент корзина товаров еще может быть обновлена.
Однако, выбирая, где мы предложим нашим клиентам приобрести дополнительные продукты, мы должны выбирать их качественно. Прежде всего, это должна быть только дополнительная опция, а не назойливая просьба, появляющаяся на каждом шагу. В такой ситуации покупатель может даже отказаться от покупки в нашем интернет-магазине. Поэтому следует выбрать одно или два места, где мы будем предлагать перепродажу товаров. Важна и форма такого предложения. Это не должны быть всплывающие окна, которые трудно закрыть и с которыми нужно взаимодействовать, чтобы продолжить процесс покупки. Это будет сильно раздражать, отталкивать и формировать негативный образ нашего бренда. Само досье также должно быть представлено в понятном, читаемом и эстетичном виде. Стоит позаботиться и о функциональности такого предложения, чтобы покупатель мог легко добавить товар в корзину, например, одним щелчком мыши, не покидая страницы, на которой ему это будет предложено.
Перепродажа - как стимулировать покупателей
Если мы уже знаем, что такое перепродажа товара, какими преимуществами она обладает и в чем может выражаться, то стоит также затронуть тему стимулирования покупателей к совершению дополнительных покупок. Хотя простое представление дополнительных товаров, которые они могут купить, увеличит наши продажи, стоит дополнительно побудить покупателей положить в корзину и другие товары
Прежде всего, в такой момент хорошо использовать формулировки призыва к действию. Это будут такие слова, как "купите тоже", "проверьте", "не забудьте" и т.д. Такие призывы мотивируют пользователей, которые колеблются или раздумывают, добавить в корзину еще несколько товаров.
В модуле перепродажи также стоит подчеркнуть, что эти аксессуары необходимы для использования того, который покупатель приобретает в качестве основного, например, красным жирным шрифтом.
Очень хороший способ убедить аудиторию положить в корзину еще один товар - предложить ей скидку на дополнительную покупку. Многие люди могут отказаться от покупки дополнительных аксессуаров именно из-за цены. Для людей, которые уже покупают товар в нашем магазине, можно предложить более низкую акционную цену на дополнительный товар, например, на 50%. Это, безусловно, эффективно стимулирует многих людей к совершению такой покупки.
Интересно также предложить скидки, скидки или промокоды на будущие покупки, если покупатель добавит в корзину дополнительный товар. Такой стимул часто оказывается очень эффективным, поскольку покупатель уже не захочет искать товар по более привлекательной цене в других стационарных или интернет-магазинах.
Помощь маркетинговых агентств
Если мы не можем самостоятельно реализовать перепродажу товаров в своем интернет-магазине из-за отсутствия технических знаний или знаний в области цифрового маркетинга, то стоит обратиться с этой проблемой в маркетинговое агентство.
На рынке существует множество маркетинговых или интерактивных агентств, которые с удовольствием помогут нам в решении этой задачи. Они подберут для нас оптимальные формы перепродажи, а также лучшие места для ее проведения на нашем сайте. Они также решат все технические вопросы и предоставят нам готовый интернет-магазин, в котором мы сможем продолжать продавать товары и услуги.
Это очень удобный вариант, при котором за небольшую плату мы сможем увеличить продажи в нашем интернет-магазине. Это также хорошая инвестиция, поскольку за сумму, потраченную один раз, мы будем получать дополнительные продажи в течение очень долгого времени.
Если мы выбираем маркетинговое агентство, которое будет заниматься организацией перепродажи, то желательно выбрать агентство с наибольшим опытом работы - желательно в области электронной коммерции. Это обеспечит быстрое и бесперебойное выполнение работ, а также их эффективность и результативность. Это важно, поскольку мы не сможем самостоятельно проверить такую работу.
