Newsletter
Element e-mail marketingu polegający na rozsyłaniu za pomocą poczty elektronicznej informacji dotyczących m.in. nowości i zmian w ofercie przedsiębiorstwa.
W związku z dynamicznym rozwojem internetu coraz popularniejszą formą marketingu internetowego jest e-mail marketing. Opiera się on przede wszystkim na budowaniu i poszerzaniu bazy danych klientów poprzez utrzymywanie kontaktu z nimi i budowanie relacji. Formą e-mail marketingu jest właśnie newsletter, czyli w wolnym tłumaczeniu biuletyn informacyjny, zawierający m.in. informacje o:
-
aktualnych promocjach
-
ofercie firmy
-
zmianach w przedsiębiorstwie, które dotyczą bezpośrednio konsumentów
-
ciekawostki zachęcające do odwiedzenia np. bloga na stronie internetowej firmy
Jest to bardzo skuteczne narzędzie zarówno do tworzenia więzi z nowymi klientami jak i późniejszego podtrzymywania kontaktu. Dodatkową zaletą korzystania z tej formy marketingu internetowego jest wzmocnienie pozytywnego wizerunku firmy w oczach odbiorców, a także usprawnienie kontaktu z nimi. Metoda ta jest lepsza, chociażby od tradycyjnych gazetek reklamowych, które docierają do klienta dużo później niż wiadomość e-mail, oraz niejednokrotnie w złym stanie. To z kolei powoduje, że klient zaczyna postrzegać przedsiębiorstwo w negatywny sposób.
Stworzenie samego biuletynu informacyjnego dla odbiorcy teoretycznie nie jest niczym skomplikowanym, jednak jeśli chcemy, aby przyniósł konkretny efekt w postaci np. zwiększenia zysków, musimy dokładnie i szczegółowo go opracować. Tworząc newsletter, warto pamiętać, aby:
-
dokładnie sprecyzować grupę docelową, do której będą skierowanie treści reklamowe
-
zaplanować ogólny schemat newsletter i podzielić go na część tekstową i interesującą grafikę
-
zadbać o dostosowanie treści do ekranów o różnej rozdzielczości - laptopów i smartfonów
-
w stopce umieścić dane kontaktowe firmy oraz ewentualne linki do jej strony internetowej i mediów społecznościowych
-
nie wysyłać treści reklamowych zbyt często, aby nie znudzić odbiorcy