Promocja sprzedaży
Zbiór różnego rodzaju środków, które mają na celu zachęcenie potencjalnych klientów do dokonania zakupu określonego produktu, bądź skorzystania z konkretnej usługi.
Promocja sprzedaży jest jednym z narzędzi, które wchodzi w skład czteroelementowej kombinacji nazwanej marketing - mixem (4P). Jest ona jednym z elementów promocji i obejmuje wszystkie tego typu instrumenty, jak kupony promocyjne czy gadżety reklamowe, które mają przez określony czas uatrakcyjnić produkt oferowany przez przedsiębiorstwo i zachęcić klienta do szybszego dokonania zakupu towaru. Promocja sprzedaży może być również stosowana w celu osłabienia pozycji konkurentów na rynku czy zdecydowanie częściej, aby wprowadzić do oferty firmy nowy produkt.
Możemy wyróżnić trzy rodzaje promocji sprzedaży, które będą skierowane do różnych grup docelowych. W związku z tym, do każdej z nich będą kierowane działania innego charakteru, uwzględniając konkretnych odbiorców. Są to odpowiednio:
-
promocja sprzedaży konsumencka - skierowana do pojedynczego nabywcy produktu
-
próbki
-
kupony
-
opakowania specjalne
-
premie
-
programy lojalnościowe
-
oferty refundowane
-
nagrody, loterie, gry i konkursy
-
darmowe testowanie
-
promocja sprzedaży handlowa - skierowana do pośredników handlowych
-
specjalne oferty handlowe
-
wspólna reklama pośredników
-
darmowe produkty
-
promocja sprzedaży biznesowa - skierowana do personelu przedsiębiorstwa
-
spotkania szkoleniowe
-
konkursy sprzedażowe
-
gadżety reklamowe
Działania związane z promocją sprzedaży możemy również podzielić na trzy następujące grupy:
-
manipulacja ceną - sezonowe obniżki cen
-
działania związane z towarem - jak najdokładniejsze zapoznanie się potencjalnych konsumentów z produktem
-
zwiększenie atrakcyjności towaru - podkreślenie zalet, jakie niesie za sobą nabycie i użytkowanie produktu