Osobowość marki

Nadanie marce cech osobowości, które są przypisywane ludziom w celu lepszej identyfikacji marki pośród konkurencji. 

 

Nadając niematerialnym przedmiotom, do których zaliczamy markę, cech ludzkich sprawiamy, że wyróżnia się ona pośród marek konkurencyjnych i jest dla konsumentów lepiej rozpoznawalna. Mogą oni również łatwiej utożsamiać z konkretnymi markami, samych siebie. Nadając marce konkretne cechy charakteru najlepiej odpowiedzieć sobie na pytanie, jakim byłaby ona człowiekiem i jakie cechy można by było jej wówczas przypisać. 

 

Niezależnie od tego czy będziemy chcieli, czy nie, w umyśle potencjalnych oraz obecnych klientów każda marka prędzej czy później będzie miała jakąś osobowość. W związku z tym warto zawczasu zadbać o wykreowanie osobowości marki, jaką chcielibyśmy, aby dostrzegali nasi odbiorcy. 

 

Tworząc osobowość marki, warto precyzyjnie określić grupę docelową, do której będziemy kierować swoje komunikaty reklamowe. Dobrze byłoby wówczas zrobić to w sposób konkretny, tworząc indywidualne postaci jak np. Jan Kowalski, lat 45, mieszkaniec Krakowa, które ułatwią nam dopasowywanie charakteru marki do konkretnych osób.