Marketing
Wszelkie odpowiednio zaplanowane działania przedsiębiorstwa, które mają na celu w konkretny sposób oddziaływać na potencjalnego nabywcę i dostarczać mu produktów mających dla niego konkretną wartość.
Samo pojęcie marketingu jest niezwykle złożone i obejmuje bardzo duży zakres różnego rodzaju czynności, które odpowiednio ze sobą powiązane gwarantują osiągnięcie sukcesu.
Stosowanie marketingu wiąże się m.in. z takimi działaniami jak:
-
sukcesywne poznawanie rynku oraz zaspokajanie jego potrzeb
-
badanie rynku w celu stosowania właściwych rozwiązań
-
podejmowanie spójnych ze sobą decyzji dotyczących m.in. ceny produktu oraz miejsc jego sprzedaży
-
strategiczne planowanie wszystkich podejmowanych decyzji
-
kontrolowanie skuteczności zastosowanych działań marketingowych
Możemy również wyróżnić 6 koncepcji marketingowych takich jak:
-
orientacja produkcyjna (dla konsumenta najważniejszy jest łatwy dostęp do produktu oraz korzystna cena)
-
orientacja produktu (dla konsumenta ważne są cechy zakupionego produktu)
-
orientacja sprzedażowa (konsumenta trzeba odpowiednio zachęcić do nabycia produktu)
-
orientacja marketingowa (najważniejsze jest to czego klient oczekuje oraz czego potrzebuje)
-
orientacja marketingu społecznego (ważne są interesy ogółu społeczności, a nie pojedynczych klientów)
-
orientacja marketingu partnerskiego (klient zwraca uwagę na relację między sprzedawcą a kupującym)
Wyróżniamy również dwa rodzaje marketingu:
-
internetowy
-
content marketing - tworzenie treści
-
remarketing - wyświetlanie konkretnych reklam osobom znającym już daną markę
-
marketing szeptany - wywołanie na dany temat dyskusji, która ma na celu wypromowanie konkretnych produktów
-
social media marketing - działania w mediach społecznościowych
-
SEM - działania marketingowe w wyszukiwarkach internetowych
-
tradycyjny
-
sportowy - promowanie określonych treści przy okazji np. różnego rodzaju wydarzeń sportowych
-
sensoryczny - wywoływanie skojarzeń z marką za pomocą wykorzystywania narządów zmysłów
-
shopper marketing - przekonywanie do zakupu określonych towarów w miejscu ich sprzedaży