Dropshipping

Model logistyczny, który polega na przeniesieniu odpowiedzialności za dostarczenie towaru do klienta, ze sprzedawcy na dostawcę - producenta lub hurtownika. 

 

Pojęcie dropshipping określa swego rodzaju handel internetowy, który mimo wszystko w pewnym stopniu różni się od tradycyjnego e-commercingu. Jest to rodzaj modelu logistycznego, który polega na zrzuceniu całej odpowiedzialności za dostarczenie konkretnego towaru ze sklepu na dostawcę. W tym wypadku jest to zazwyczaj producent bądź hurtownik. Sklep internetowy pełni wówczas funkcję swego rodzaju pośrednika, którego zadania opiewają na pozyskiwanie nowych klientów, dokładnym kompletowaniu zamówień oraz przekazywaniu ich hurtownikom lub producentom. Oni wówczas muszą zadbać o to, aby zamówienie zostało poprawnie zrealizowane, a zamówiony towar trafił do konsumenta. 

 

Podstawową zaletą tego systemu jest to, że właściciel sklepu internetowego nie musi indywidualnie kupować produktów sprzedawanych w sklepie, ani martwić się kosztami ich magazynowania. Dodatkowo może w jednym czasie sprzedawać produkty różnego rodzaju i wielu producentów. Nie potrzebuje dbać o wysyłkę towarów do klientów, a dzięki temu jest w stanie w większym stopniu skupić się na innych aspektach związanych z prowadzeniem działalności internetowej. 

 

Dropshipping ma jednak również wady jak m.in. brak gwarancji, że producent na czas zrealizuje zamówienie klienta. W dodatku podczas ewentualnych niezgodności z zamówieniem klient nie ma jasnej informacji gdzie zwracać towar, a w sytuacji gdy potrzebuje na jego temat informacji, nie zawsze właściciel sklepu internetowego jest w stanie mu ją udzielić. Wynika to z tego, że mimo wszystko, często nie posiada on specjalistycznej wiedzy na temat produktów oferowanych w ramach określonej branży.