Badanie skuteczności komunikacyjnej

Wykonywanie specjalistycznych pomiarów, na podstawie których przedsiębiorstwo może określić, w jakim stopniu komunikowane przez nie treści osiągają zamierzone efekty. 

Najczęstszym celem, jaki obiera sobie nadawca komunikatu reklamowego, jest zwiększenie zysków płynących ze sprzedaży oferowanych przez niego dóbr, czy usług. W czasie przeprowadzania kampanii reklamowej musi on wykonywać badania, które na bieżąco będą mówiły mu, czy działania, jakie prowadzi w ramach promocji, osiągają zamierzone przez niego efekty oraz, czy poniesione na promocję nakłady mają szansę się zwrócić i w jakim stopniu. 

Na samym początku prowadzenia działań reklamowych musimy określić, co konkretnie chcemy osiągnąć, do czego dążymy. Pozwoli to podczas zakończenia działań promocyjnych określić, czy postawione cele zostały osiągnięte, czy nie. Jeśli tak nie jest, wówczas nie możemy powiedzieć, że kampania reklamowa była skuteczna. 

Badając skuteczność komunikacyjną przekazu reklamowego mierzymy najczęściej stopień jego dotarcia do adresata określając zasięg komunikatu reklamowego - ile osób widziało komunikat reklamowy - oraz częstotliwość komunikatu reklamowego - ile razy określone osoby miały kontakt z danymi komunikatami reklamowymi.