Kategoria:
Data: 21-08-2023
Gratisy oraz darmowe dodatki to jeden z najmilszych dla klientów i najskuteczniejszych dla sprzedawców sposobów promowania się. Posiadając stronę www, serwis internetowy lub e-sklep możemy w ten sposób wyróżniać się na rynku i przyciągać klientów do naszego projektu. Wiele osób w dalszym ciągu nie jest przekonanym do tego sposobu promowania się i widzi w nim jedynie wydatki bez korzyści. W tym tekście podpowiadamy jakie gratisy możemy przekazywać naszym klientom i obserwatorom, jak to robić oraz dlaczego warto zachęcać potencjalnych klientów właśnie w taki sposób.
Spis treści:
1. Wprowadzenie: Omówienie korzyści płynących z oferowania gratisów i darmowych dodatków dla biznesu.
2. Jak przekazywać gratisy i darmowe prezenty: Opis strategii przekazywania gratisów: dla wszystkich, dla dokonujących zakupów i dla stałych klientów.
3. Jakie gratisy możemy oferować: Przedstawienie propozycji typów gratisów: e-booki, kody rabatowe, fizyczne upominki.
4. Dlaczego warto oferować gratisowe gadżety: Analiza korzyści z oferowania gratisów: korzyści sprzedażowe, budowanie wizerunku i konkretne korzyści dla klienta.
5. Podsumowanie: Krótka refleksja na temat znaczenia gratisów dla wyróżnienia się na rynku i budowy relacji z klientem.
Istnieje wiele różnych pomysłów i strategii, dzięki którym, jako marka, możemy przekazywać gratisy i darmowe prezenty. Pierwszą z nich jest zachęcanie w ten sposób użytkowników i potencjalnych klientów do skorzystania z usług naszej marki i oferowanie im gratisów przed zakupem. Gratisy takie będą miały najmniej wartościową formę, ale będą dostępne dla wszystkich osób. Przeważnie będą to symboliczne, ale przydatne rzeczy, których zadaniem jest zwrócić uwagę potencjalnych klientów na naszą firmę czy sklep internetowy. Aby je otrzymać, odbiorcy nie muszą wykonywać żadnych czynności czy zobowiązywać się do niczego. Rozdawanie takich gratisów jest bardzo popularne i niezwykle pozytywnie odbierane przez użytkowników w sieci.
Drugim sposobem przekazywania gratisów jest proponowanie ich w zamian za skorzystanie z oferty i dodawanie ich do zakupów. Gratisy tego typu będą miały już większą wartość, gdyż będą przekazywane osobom, które dały zarobić nam konkretną sumę przez zakupy. Dzięki temu możemy pewną część zarobku przekazać na gratis, aby wygenerował w przyszłości jeszcze większy zysk. Gratisy w takiej formie będą już bardziej wartościowe, będą dawały więcej profitów i mogą być niezwiązanym upominkiem z usługą lub jej darmowym rozszerzeniem. Celem takiego typu gratisów jest przekonanie osób do skorzystania z oferty i wyróżnienie się na rynku oferując więcej niż konkurencja.
Trzecim rodzajem gratisów są te oferowane jedynie dla klientów marki, ich obserwatorów lub użytkowników związanych z marką. Mogą być to darmowe prezenty, gratisy czy inne formy promocyjne przekazywane jedynie osobom, które kiedyś skorzystały z usług marki lub są z nią związane. Najczęściej promocja w takiej formie jest udzielana przy kolejnych zakupach i jest zachętą do skorzystania z naszej oferty. Gratisy są bardziej wartościowe niż te dostępne ogólnie dla wszystkich, gdyż są oferowane osobom, które z dużym prawdopodobieństwem mogą skorzystać z naszej oferty.
Jeśli wiemy już, w jaki sposób możemy rozdawać gratisy, warto zastanowić się, jakie konkretne darmowe prezenty możemy oferować naszym odbiorcom. Z pewnością są to popularne e-booki, które możemy oferować w każdym przypadku promocyjnym. Zamówienie i stworzenie e-booka będzie jednorazowym wydatkiem, a jest to jakościowa forma gratisu i contentu. W formie e-booka możemy przekazywać ciekawe informacje, poradniki czy treści tematyczne. Jest go również łatwo dystrybuować. Drugim typem gratisów mogą być zniżki na dane produkty lub na ofertę firmy. Jest to najłatwiejszy w przygotowaniu i dystrybucji, gratis dzięki któremu możemy bardzo szybko i prosto zaoferować prezent dla naszych klientów. Wystarczy opublikować kody rabatowe lub obniżyć czasowo cenę danego produktu. Dla wielu osób będzie to najlepsza możliwa promocja i gratis, gdyż poprzez obniżkę ceny zyskają najbardziej na promocji. Prowadząc większą markę i posiadając pewien budżet na promocję, możemy oferować konkretne rzeczy w formie gratisów np. drobne upominki i gadżety dołączane do zamówienia. Z pewnością będzie to miła niespodzianka, o której możemy informować wcześniej i w ten sposób przyciągać odbiorców do naszej marki. Same gratisy możemy przesyłać razem z zamówieniem lub osobno dla klientów generujących największe zyski np. stałych klientów.
Oferowanie gratisów i darmowych prezentów ma wiele korzyści. Z pewnością są to korzyści stricte sprzedażowe. Oferując je, traktujemy je jako inwestycję w promocję marki i większe zyski. Najczęściej sprawdzają się one w tej roli doskonale i generują większy ruch a w efekcie większą sprzedaż. Ostatecznie rozdając je, zyskujemy na nich i zarabiamy. Jest to konkretny rodzaj inwestycji, którą możemy kontrolować, dokładnie oszacować i zaplanować.
Drugim powodem, dla którego warto stawiać na promowanie się poprzez gratisy, jest budowanie pozytywnego wizerunku. Gratisy i darmowe prezenty kojarzą się niezwykle dobrze i pozytywnie. Jeśli chcemy być odbierani właśnie tak, warto oferować odbiorcom i klientom darmowe próbki, kody rabatowe, e-booki. Przyzwyczajając odbiorców na naszych profilach w sieci czy stronie internetowej lub w newsletterze, że regularnie pojawiają się tam darmowe prezenty, stworzymy też więź z klientami, którzy będą chętnie wchodzili w interakcje z naszą marką - np. sprawdzali ofertę firmy, licząc na równie atrakcyjne produkty. Zbudowanie pozytywnego wizerunku w taki sposób jest też bardzo proste. Oferowanie gratisów nie wymaga od nas wiedzy marketingowej czy wykonywania specjalnych działań. Nie jest to też ryzykowne działanie marketingowe czy wymagające dużych inwestycji, a taką taktykę pozyskiwania klientów może stosować każda marka czy firma w zależności od możliwości finansowych.
Marketing opierający się na gratisach i darmowych prezentach jest też namacalną i konkretną rzeczą, którą otrzymują odbiorcy. Wpływać to będzie na skuteczność tego działania. W przeciwieństwie do haseł reklamowych innych firm, nasza marka oferować będzie konkretny profit w zamian za zainteresowanie się lub skorzystanie z oferty naszej firmy. Jest to przekonujący argument, który konsumenci wolą wybierać. Każda osoba lubi też po prostu dostawać prezenty, czy upominki, niezależnie od tego czego czym są, jakiej są wielkości, wartości czy w jakiej sytuacji są przekazywane.
Reasumując, gratisy i darmowe prezenty stanowią nie tylko atrakcyjną zachętę dla potencjalnych klientów, ale także skuteczne narzędzie budowania pozytywnego wizerunku marki w świadomości odbiorców. W świecie pełnym konkurencji, takie proklienckie działania mogą być decydującym czynnikiem wyboru danej oferty.